قوانین و مقررات سامانه انجام امور اداری و غیر اداری آکا

آگاهی از اطلاعات

ورود کاربران به وب‏‌سایت آکا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، پیگیری سفارشات، تخفیفات و سایر خدمات ارائه شده توسط آکا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات آکا است.

توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آکا از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه قواعد و رویه‏‌های آکا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های آکا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

قوانین سفارش

1_ ثبت سفارش و تایید مشتری برای شروع انجام فرایند کافی نیست, پیگیری و انجام کار درخواست شده از سوی مشتری منوط به تایید آکا می باشد.

2_ آکا مبلغ سفارش را در قبال فرایندی که مشتری مشخص کرده است دریافت می کند. هم چنین بعد از پیگیری کار (تاکید می شود بعد از پیگیری کار) تعهدی در قبال لزوم انجام آن نخواهد داشت. با این حال تیم آکا به شما اطمینان می دهد تمام توان خود را جهت انجام کار شما به کار خواهد گرفت.

3_ تمام مسولیت عدم انجام کار به هر دلیلی که ناشی از کوتاهی مشتری (اعم از نقص مدارک) یا غیر قابل انجام بودن کار باشد بر عهده آکا نخواهد بود.

4-برای کلیه سفارشات انجام شده از سوی آکا, تا 3 روز پس از انجام کار توسط تیم آکا مشتری می تواند در صورت هر گونه مشکل یا اعتراض مراتب را از طریق سایت به تیم آکا گزارش دهد, در غیر این صورت و بعد از گذشت مدت زمان تعیین شده, مشتری حق هرگونه اعتراض را از خود سلب می نماید.

تخفیفات

در صورتی که مشتری چند تخفیف در سبد تخفیفات خود داشته باشد به ازای هر سفارش تنها مشمول یک تخفیف (بیشترین تخفیف) خواهد شد